Perguntas frequentes
Para onde entregamos?
Dentro da UE, entregamos para: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia e Espanha. Fora da UE, atualmente enviamos para o Reino Unido.
Todas as mantas LAR são feitas na UE e enviadas de Portugal.
Nota: Podem ser aplicadas taxas alfandegárias e de manuseio para Reino Unido, que deverão ser cobridas pelo cliente.
Pode encontrar todas as informações sobre entregas na nossa Política de Envios.
Quanto custa o envio?
Depende de onde estás:
- Portugal, Espanha, Alemanha: 4,95 € por encomenda
- Outros países da UE: 9,95 € por encomenda
- Encomendas acima de 150 €: envio gratuito dentro da UE
Se estiveres fora da UE, fala connosco para combinarmos os detalhes.
Quando vou receber a minha encomenda?
Enviamos o mais rápido possível! Assim que a tua encomenda estiver a caminho, recebes um e-mail com o tracking. Os prazos variam conforme o local, mas vamos mantendo-te atualizado em cada passo.
Como pequena empresa, tratamos nós mesmos do envio. Por favor, tenham compreensão se por vezes demorar um pouco mais. Agradecemos muito a vossa paciência e apoio.
Posso levantar a minha encomenda em vez de receber por envio?
Claro! Temos pontos de recolha na Ericeira e em Lisboa. Só tens de escolher “Pickup” ao fazer a encomenda e avisamos-te quando a manta estiver pronta.
Qual é a política de devolução?
Queremos que fiques 100% satisfeito com a tua compra. Se não for o caso, avisa-nos e vamos encontrar a melhor solução. Podes devolver a tua manta sem perguntas em até 30 dias depois de a receber. Assim que recebermos a devolução, processamos o reembolso em até 7 dias úteis.
Algumas coisas importantes:
- O custo do envio da devolução é por tua conta.
- Se estiveres a devolver uma encomenda de fora da UE (ex.: Reino Unido), identifica bem a embalagem como devolução para evitar problemas com a alfândega.
Precisa de mais informações? Consulte a nossa Política de Reembolso.
De que são feitas as mantas LAR e onde são fabricadas/enviadas?
As nossas mantas são 100% algodão jacquard, feitas com 100% de fibras naturais. São produzidas no norte de Portugal, perto de Guimarães, numa região conhecida pelo seu artesanato têxtil.
Cada manta é feita na UE e enviada de Portugal.
Posso lavar a minha manta na máquina?
Claro! As mantas LAR foram feitas para serem mantas de casa laváveis para o dia a dia. Basta lavar a tua manta de algodão a 30°C e deixá-la secar ao ar. As nossas mantas são feitas para serem usadas, lavadas e usadas novamente.
Como lavar uma manta de algodão?
Lava a tua manta de algodão a 30°C com cores semelhantes. Usa um detergente suave e evita lixívia. Deixa secar ao ar para manter a forma e a maciez.
A manta é adequada para interiores e exteriores?
Sim, as mantas LAR são adequadas para interiores e exteriores. São macias e confortáveis para o sofá ou a cama em casa, mas também duráveis para piqueniques, tardes ao ar livre ou momentos com amigos e família. Feitas para a vida real, laváveis e resistentes.
A manta é adequada para peludos em casa?
Absolutamente. As mantas LAR são concebidas para serem amigáveis para animais de estimação e funcionam lindamente como manta de sofá em casas com cães. São duráveis, laváveis na máquina e feitas de algodão natural, perfeitas para o dia a dia com mascotes.
Posso usar a manta como manta de sofá com o meu cão?
A maioria dos nossos clientes tem uma coisa em comum: um cão no sofá. E é exatamente para isso que a nossa manta LAR foi feita – para momentos de conforto no sofá com o teu cão.
Protege o teu sofá e fica linda em tua casa – uma manta de casa amigável para animais, feita para a vida.
Como ajudam gatos e cães abandonados?
25% dos lucros da LAR vão para a Patas da Ericeira, uma associação local com que trabalhamos regularmente, para apoiar cães e gatos resgatados com comida, cuidados médicos, lares temporários e adoções internacionais. Também ajudamos a dar visibilidade aos animais resgatados em campanhas e nas redes sociais. Queres saber mais? Envia-nos uma mensagem – adoramos falar mais sobre o nosso compromisso.
Como posso entrar em contacto convosco?
É fácil! Envia-nos uma mensagem pelo formulário de contacto ou por e-mail para info@lar-home.com. Adoramos receber mensagens da nossa comunidade, seja para comentários, perguntas ou um simples olá.